Dapatkah Anda membayangkan hari kerja tanpa email, Twitter atau Facebook?
Cukup tutup mata sejenak dan pikirkan apa yang tampak seperti hari kerja sebelum internet. Ini pasti sulit dimengerti, terutama karena web telah menjadi bagian penting dari setiap bisnis.
Sebelum world wide web (www), sebuah perusahaan membuka etalase, memasang iklan di koran lokal, bergabung dengan organisasi jaringan lokal dan berharap pelanggan lokal membutuhkan apa yang mereka miliki di toko. Hari ini, bagaimanapun, setelah dimulainya internet, bisnis tidak lagi tergantung pada basis pelanggan lokal untuk bertahan hidup; sekarang memiliki akses ke khalayak di seluruh dunia untuk produk dan layanannya.
Dalam tiga tahun terakhir saja, proses bisnis telah berubah dan membuat organisasi lebih efisien pada saat yang sama membuka jalur komunikasi. Mari kita lihat lebih dalam bagaimana internet telah mengubah cara kita berbisnis;
Internet mengubah cara kita membeli
Sebelum pengenalan internet, konsumen harus berjalan ke toko untuk mendapatkan produk atau layanan yang mereka inginkan. Hari ini, Anda hanya perlu pergi ke toko E-commerce, lalu memilih barang, dapatkan ulasan dari pelanggan sebelumnya, dan beli apa yang Anda suka. Karena banyak keuntungan dari pembelian online seperti harga dan kenyamanan yang lebih baik, lebih banyak orang beralih ke toko online.
Internet telah membuat bisnis lebih cepat
Sebelum era internet, Anda harus menunggu dokumen bisnis utama dikirimkan melalui kantor pos, dan rapat selalu berarti pergi untuk kencan tatap muka dengan calon pelanggan. Saat ini, hanya membutuhkan waktu kurang dari satu detik untuk mengirim dan menerima email dan pertemuan dapat dilakukan melalui Skype terlepas dari lokasi fisik prospek Anda. Terlebih lagi, sistem tugas otomatis telah mengurangi birokrasi organisasi, menyederhanakan operasi, dan menambahkan respons terhadap interaksi.
Internet telah mengubah cara beriklan
Ketika cara kita membeli berubah, teknik iklan juga berubah. Ingatlah bahwa bahkan ketika pelanggan berada di toko, mereka masih online untuk membandingkan berbagai produk yang tersedia, bisnis telah mengadopsi strategi pemasaran online untuk memastikan bahwa mereka menyediakan semua informasi yang dibutuhkan oleh konsumen. Situs web, pemasaran email, iklan media sosial berbayar, dan blog adalah beberapa taktik yang memungkinkan pemilik bisnis untuk beriklan secara efektif dan menjangkau jutaan calon pelanggan.
Internet telah mengurangi biaya overhead bisnis
Mengapa pergi bekerja 5 hari seminggu ketika Anda hanya membutuhkan PC atau laptop? Proses ini, disebut sebagai telecommuting, memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya overhead karena karyawan hanya membutuhkan peralatan kantor untuk bekerja dari rumah. Ini tidak hanya menghemat ruang tetapi juga berarti lebih sedikit utilitas kantor yang digunakan. Menurut situs web Suite Commute, 33,7 juta karyawan telecommuted pada 2007 saja.
Kesimpulannya, internet telah secara radikal mengubah cara kita berbisnis. Hari ini, ketika seorang prospek belajar tentang bisnis, hal pertama yang mereka lakukan adalah Google nama Anda. Selanjutnya, mereka mengeklik tautan situs web pribadi untuk mempelajari tentang Anda atau situs web bisnis untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk / layanan Anda. Ketika prospek akhirnya mendekati, dia sudah tahu siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.